かわせみ2 - サポート 製品についてよくあるご質問をまとめました。ご不明な点は以下をご覧ください。 オンライン販売については「オンライン販売 サポート」をご覧ください。 インストール／アンインストール、アップデート アップデートしたら入力メニューから「かわせみ２」が消えているインストーラで「無効なライセンスキー」と言われます「かわせみ２」を最新版にアップデートするにはどうすればいいですか？最新版のアップデートをインストールできないOS X Yosemite以前にインストールできない「かわせみ２」をアンインストールするにはどうすればいいですか？新しいMacに移行する場合はどうすればいいですか？ラインセンスキーが分からなくなった場合はどうすればいいですか？インストールしても「かわせみ２」が見当たりません旧版の「かわせみ」をアンインストールするにはどうすればいいですか？インストール時に証明書の期限切れの警告が出ますmacOS Catalina 動作確認状況iCloud同期が使えないキーボード環境設定から入力メニューのオンオフ切り替えができないmacOS Mojave 動作確認状況macOS High Sierra 動作確認状況macOS Sierra 動作確認状況候補ウインドウで単語情報が表示されないOS X El Capitan 動作確認状況OS X Yosemite OS X Yosemite で発生する問題OS X Mavericks / OS X Moutain Lion 「連絡先」へのアクセスについて共通の問題 Photoshopを使用していると勝手に OS X 標準IM へ切り替ってしまう同期機能(iCloud Drive) 同期機能(iCloud Drive)を使用するにはどうすればいいですか？OS X Mavericks で同期はできますか？環境設定や、ローマ字ルール、キー割当ファイルを同期したいのですが可能ですか？「Dropbox」でユーザ辞書などを同期できますか？製品の機能 v2.0.16(d265） macOS Catalina で辞書管理ツールでテキスト書き出しができないmacOS Catalina で登録単語を検索するとクラッシュすることがある製品の機能 v2.0.15(d263） 閉じ括弧を同音語変換すると、かわせみ２が応答不能になる括弧の同音語で表記のおかしいことがある製品の機能 v2.0.11(d239） 自動英字置換で読みの最後が拗音になるような場合に、末尾の小字が置換されずに残ってしまうCaps Lock設定が「ON/OFFで～」の場合、環境設定の任意の項目を変更時に、現在の入力ソースが勝手に切り替わることがある製品の機能 v2.0.9(d224） スマート履歴変換表示時に入力パフォーマンスが著しく低下することがありますOS X Mountain Lion および OS X Marvericks で文字パレットが表示できない自動英字置換で読みの最後が拗音になるような場合に、末尾の小字が置換されずに残ってしまうCaps Lock設定が「ON/OFFで～」の場合、環境設定の任意の項目を変更時に、現在の入力ソースが勝手に切り替わることがある製品の機能 v2.0.8(d208） Excelでリターンキーで候補決定するとセルの入力が終了してしまいます単語登録削除の入力時にスペースが入ることがありますスペースの文字幅が「capslock動作」の指定と異なることがある製品の機能 v2.0.7（d180） macOS Sierraで辞書管理ツールが辞書ウインドウを閉じるとクラッシュしてしまいます。macOS Sierraでヘルプを表示できません確定履歴がファイルに保存されません変換候補に絵文字を表示しないようにしたい製品の機能 v2.0.6（172） 再変換時に操作ができないことがあります候補ウインドウの辞書ウインドウが閉じないことがあります辞書管理ツールで、ATOKユーザ辞書読み込み時に、「短縮読み」の単語があると失敗します辞書管理ツールのフィルターが効いていないことがあります製品の機能 v2.0.5（150） 文字パレットからグリフ文字が入力できないことがあります横タイプの候補ウインドウのカーソルキー以外のショートカットキー操作で候補選択ができません「capslock動作」OFFにしても入力モードが戻らないことがありますショートカットメニューが消えずに画面に残ることがあります製品の機能 v2.0.4（138） 辞書管理ツールでリッチテキストから専門語辞書が作成できません辞書管理ツールで抑制語の登録や編集を行った場合、一覧が正しく表示されません「capslock 動作」が「ONで〜入力」で、実際の入力ソースを変更しない設定の場合、「shiftキーの応用」の「一時的に半角英字モードにする」が正常に働きません住所パレットからの入力で、郵便番号がない場合でも区切り文字が入力されてしまいます文字パレットで表示可能なフォントがあるのに表示されないことがありますローマ字ルール編集ツールでひらがなの「ヵ」「ヶ」を指定できませんひらがな以外の読み作成した場合に確定履歴に残りませんSafari で最初の1文字が正しく入力できません環境設定ツールで egbridge の専門語辞書が拡張辞書一覧に表示されません環境設定ツールで、任意の場所にある専門語辞書、ローマ字ルールファイル、キー割り当てファイルを選択したい製品の機能 v2.0.3（122） Safari 7.1 でデリートキーの入力がききませんSafari 7.1上のGoogleやFacebookチャットにて「かわせみ２」での確定が正しく行えません製品の機能 v2.0.2（114） SafariでGoogleの検索フィールドに手書き入力できません「英字モード」でoptionキーを使わないショートカットも動作しないことがあります自動英字置換の設定を書き出したい句読点変換のトリガーを、句点、ピリオド、読点、カンマなどで行いたい製品の機能 v2.0.1（95） 入力方法が「かな入力」の時「通常capslock動作」が正常に機能しませんかわせみ２ セットアップで「かわせみ1 の設定」を選択した場合、辞書接続設定が正しく変換されません英字入力時、キー割り当てがなくてもシフト＋スペースで逆スペースが入力されてしまいますKeyRemap4Mac使用時「かな」「英数」キーの設定によって２度押しが機能しませんサードパーティ製キーボードレイアウトが「英字配列」で選択できません辞書管理ツールや単語登録／削除での単語登録で、句読点やスペースを読みに指定したいキーボードレイアウトが「英字配列」で選択したレイアウトになりません環境の移行 「かわせみ」とは何が違いますか？「egbridge」のユーザ辞書などは使用出来ますか？「ことえり」のユーザ辞書などは使用出来ますか？「ATOK」のユーザ辞書などは使用出来ますか？製品の仕様 macOS Mojave では動作しますか？macOS Sierra では動作しますか？OS X El Capitan では動作しますか？OS X Yosemite では動作しますか？OS X Mavericks では動作しますか？OS X Mountain Lion では動作しますか？OS X Lion およびそれ以前の OS X では動作しますか？複数台の Macで利用出来ますか？「大辞林」や「ウィズダム」などの電子辞典は電子辞典は付属していますか？ お問い合わせ かわせみのお問い合わせ